Spôsoby doručenia

Chceme spokojných zákazníkov

A tak sa vždy snažíme všetkými silami doručiť zážitok čo najskôr.

U dopravy na pobočku Zásielkovne i doručenia na adresu prostredníctvom kuriéra partnerskej dopravnej služby Zásielkovňa domov je garantované doručenie do dvoch pracovných dní, ak je objednávka uskutočnená do 10:30. 

• Epoukaz - doručenie nášho paráááádneho poukazu emailom ihneď po objednávke
• Doručenie na adresu (Zásielkovňa) – doručenie do 2 pracovných dní
• Osobný odber v Zásielkovni SR – početne rozmiestnené výdajné miesta po celej SR, k vyzdvihnutiu do 2 pracovných dní
• Osobný odber v Zásielkovni ČR - početne rozmiestnené výdajné miesta po celej ČR, pripravené k vyzdvihnutiu následujúci pracovný deň po objednávke.
• Kompletný ceník dopravného

Mohlo by Vás zaujímať: Spôsoby platby

Epoukaz

Ak potrebujete darček ihneď a stačí Vám iba poukaz, tak Epoukaz je pre Vás ideálnym variantom. Ušetríte peniaze za poštovné i čas. Po odoslaní objednávky Vám bude v potvrdzovacom emaile zaslaný odkaz na stiahnutie epoukazu s blahoželaním a menom obdarovaného. Tento epoukaz stačí len vytlačiť a odovzdať obdarovanému. U tohto expresného doručenia Epoukazu je možnosť platby kartou, prevodom alebo on-line prevodom cez internetové bankovníctvo. Pri platbe kartou a on-line prevodom Vám Epoukaz príde ihneď v potvrdzovacom emaily, pri platbe prevodom Vám certifikát bude zaslaný po pripísaní čiastky na náš účet v pracovnej dobe.

V prípade voľby odoslania epoukazu na email obdarovaného, je email odosielaný hneď po prijatí objednávky či platby. Nie je možné zvloliť dátum a čas odoslania. 

Doručenie na adresu (Zásielkovňa)

Objednávka odoslaná v pracovný deň a pracovný čas Vám bude doručená do 2 pracovných dní (ak je vykonaná do 10:30) v darčekovom balení. Objednávka odoslaná po 10:30 Vám bude doručená do 3 pracovných dní od objednania.

• doručenie druhý pracovný deň po odoslaní,
• v deň doručenia obdržíte od dopravcu sms správu s informáciou o odosielateľovi, prípadne aj o výške dobierkovej sumy. Pred samotným doručením Vás kuriér bude kontaktovať i telefonicky.
• zásielka Vám bude štandardne doručená v rozmedzí 8-18 hodín v pracovné dni (presnú dobu doručenia nemožno ovplyvniť, ale je možné ju upresniť po kontakte s vodičom). V prípade nezastihnutia Vám kuriér zanechá oznámenie a balík sa pokúsi doručiť ešte raz nasledujúci pracovný deň,
• v prípade, že si zadáte platbu prevodom, objednávku Vám zasielame až po pripísaní platby na náš účet.

Osobný odber

Objednávku si môžete vyzdvihnúť tiež osobne na odberných miestach po celej SR zmluvnej spoločnosti Zásielkovňa.sk. Keď objednáte v pracovnej dobe do 10:30, tak si budete môcť darček vyzdvihnúť na našich výdajných miestach do 2 pracovných dní po objednávke. Objednávka zrealizovaná po 10:30 bude pripravená do 3 pracovných dní. Zoznam výdajných miest.

Objednávku si môžete vyzdvihnúť tiež osobne na odberných miestach po celej ČR zmluvnej spoločnosti Zásilkovna.cz. Keď objednáte v pracovnej dobe do 10:30, tak si budete môcť darček vyzdvihnúť na výdajných miestach následujúci pracovný deň po objednávke. Objednávka zrealizovaná po 10:30 bude pripravená do 2 pracovných dní. Zoznam výdajných miest. Objednávku je nutné platiť bankovým prevodom alebo platobnou kartou online.

Doručenie do ČR kuriérom

Len po predchádzajúcej dohode. Ak urobíte objednávku do 12-tej hodiny, tak Vám doručíme darček po celej ČR do jedného pracovného dňa. Objednávku zrealizovanú po 12-tej hodine do 2 pracovných dní. U objednávky je nutné platiť bankovým prevodom alebo platobnou kartou online.

Cenník dopravného

• Cena dopravy je vrátene DPH 20%

Reklamácia poškodenej zásielky

Príjemca je povinný upozorniť na zrejmé alebo na povrchu zásielky poznateľné poškodenie alebo zrejmé a mimo poznateľné čiastočné straty zásielky ihneď po prevzatí zásielky. Ak poškodenie zásielky nie je viditeľné v čase dodávky, je možné ju reklamovať v lehote dvoch pracovných dní po jej dodaní (zásielka musí byť predložená v stave, v ktorom bola dodaná a musí byť doložené, že k jej poškodeniu alebo k úbytku jej obsahu nedošlo až po dodaní). Zásielky, u ktorých bola závada zrejmá už pri dodaní a ktoré neboli ihneď reklamované, nebude už neskôr možné reklamovať.